Rückgabe & Umtausch

Bei Alpensattel legen wir größten Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen daher eine unkomplizierte 30-tägige Rückgabegarantie für alle ungetragenen Sportartikel an. Sollte ein Produkt nicht perfekt passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es einfach und schnell an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand durchführen

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einem Paketshop Ihrer Wahl in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.